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2017年3月 8日 (水)

IKEA 三郷店(埼玉県三郷市)

Sofa_2 IKEA/イケアはスウェーデン発祥の家具チェーン店。世界各地に出店しており、低価格と北欧デザイン、そしてアフターサービス等で人気の家具ブランドになっている。

 リビングのソファを探して5年あまり。ようやくリビングに座る場所ができた。デザイン、価格などから、これまでもイケアのソファに購入意欲をそそられていた。イケアの家具に対する思想に共感するし、顧客志向のとても良い会社だと思う。しかし、ネックとなっていたのが遠方への配送だった。

 IKEAの配送サービスは 1.宅配サービス…店舗からの距離でゾーン1・ゾーン2・ゾーン3に区分。 2.ワンパッケージ配送サービス…長さ、重量に制限あり、大型商品は適用外。 3.手ぶらdeボックス…既定の配送ボックスを利用する。通常の宅急便の感覚。 ここまではHPでもすぐに見つけることができるが、店舗のない地域への「遠方配送」についての案内が不足している。

 今回、購入店である新三郷店から新潟県宛ての配送は、重量50㌔-100㌔は11,880円、100㌔-150㌔は15,210円。ゾーン3向けの配送料が150㌔まで7,490円だから、決して高い配送料とは言えない。インターネットの口コミに「イケアの配送料金が高い」という類のものがあるが、それは的外れだと思う。むしろ良心的な料金設定だ。「IKEAの家具は日本全国に配送できます」と明示するだけで、多数のIKEA難民が救われると思う。 【写真】IKEAのHPから

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